Um grupo de passageiros alegou vender assentos de janela na Delta Air Lines e United Airlines a um preço mais alto, onde não havia janela. A categoria proposta foi levada contra a Delta contra o United e o Brooklyn no Tribunal Federal de São Francisco e no Brooklyn, Nova York, no qual cada transportadora exigia perda de milhões de dólares para mais de 1 milhão de passageiros.As queixas dizem que existem assentos em alguns Boeing 7 737, 7 757 e Airbus A321, que geralmente contêm janelas, mas não há janela devido à colocação de tubos de ar condicionado, dutos elétricos e outros componentes.A Delta e a United Airlines ainda reservam esses assentos como assentos de janela e cobram centenas de dólares por esses assentos. O processo diz que as pessoas compram assentos de janela por vários motivos, incluindo voar ou remover o medo da doença de movimento, tomar posse de uma criança, ganhar luz extra ou mover o mundo.“Se os demandantes e os alunos soubessem que eram (eram) sem janelas, eles não os teriam escolhido – não teriam pago muito pouco”, disse a queixa do United na queixa do United. Carter Greenb UM May, um advogado, afirmou a empresa de pagamento legal, afirmou o Olbrentz LLP do Greenb UM, ao The New York Times: “Queríamos manter a cobrança premium dos clientes pelos produtos que entregavam ao United e Delta”.Existem sites como o Sitguru para descobrir os detalhes sobre os assentos, mas o Greenb UM May disse que a capacidade de encontrar informações de sites de terceiros não se desculpam com a conduta da Delta e United.Ele disse à CNN: “Uma empresa depende das críticas de terceiros para dizer que a natureza desses produtos vendidos pode ser deturpada e, em seguida, um cliente deve saber”.
