Em um exemplo surpreendente de como os testes do cliente se desenvolveram no mercado de smartphones, nada foi incendiado para aprovar imagens de estoque licenciadas à medida que a câmera original amostras de seu telefone recém -lançado. Esse fenômeno espalhou indignação entre entusiastas e consumidores técnicos, que se tornaram cada vez mais cumpridos na análise e dispersão de reivindicações de marketing.
Quando a disputa ocorreu quando se viu que as imagens eram exibidas por qualquer coisa, tiradas com o telefone 3, eram realmente fotos de ações de alta qualidade que foram tiradas de fotógrafos profissionais e foram tirados anos antes do lançamento do dispositivo. Apesar do licenciamento, o uso dessas imagens para representar recursos fotográficos do telefone foi visto como um enganador, levantando questões sobre a integridade da estratégia de marketing operacional da empresa.
Embora este não seja um exemplo diferente na indústria de smartphones, ele mostra uma tendência crescente em que as empresas correm o risco de reduzir a confiança do cliente por deturpação. Significativamente, a Samsung enfrentou uma verificação semelhante em relação à marketing de sua fotografia lunar, que trará discussões leves sobre a diferença entre imagens de A-A-Achcompanying e fotografia autêntica. Apesar das controvérsias anteriores, a principal questão resta: quando as empresas fazem voz excessiva ou representam falsamente seus produtos, eles colocam em risco a fé criada com seu público.
Curiosamente, as capacidades das câmeras modernas de smartphones geralmente são impressionantes o suficiente para permanecer por conta própria sem a necessidade de decoração. A ironia nessa situação está no fato de que, dependendo das amostras reais do telefone 3, será suficiente para mostrar seu feito fotográfico. Em vez disso, escolhendo o Shortc Rtcuts no marketing, nada suspeitou inadvertidamente a confiabilidade de seu produto.
O evento serve como um lembrete crucial para as empresas de tecnologia de que, quando métodos enganosos podem ser temporários, eles podem causar danos graves a relacionamentos de clientes a longo prazo. Quando se trata de traição na tecnologia, os consumidores têm uma memória longa e podem durar mais tempo do que qualquer hype de marketing pode suportar. O eco que o eco com os usuários é honestidade e transparência – que são os recursos reais do dispositivo e é claro sobre as tecnologias usadas para aprimorar o desempenho.
Nada foi publicado no telefone 3 disputa à indústria de smartphones para preferir a transparência da fraude. À medida que os consumidores se tornam um salvador, as empresas devem se adaptar à sua estratégia de marketing para se concentrar na honestidade, permitindo que seus produtos falem.
