Em um passo para melhorar a experiência dos passageiros e a navegação por streaming, as estradas de Dubai e a Autoridade de Transporte (RTA) concluíram uma atualização em toda a rede de todas as estações de metrô e bonde de Dubai em colaboração com Keolis-Mhi. Esta iniciativa apresenta instruções claras, visibilidade melhorada e lembretes de etiqueta – movimento mais fácil, mais clareza e melhor uso de zonas de passageiros designadas.
Atualização de assinatura extensa para a rede de metrô e bonde
As linhas de metrô vermelho e verde, bem como todas as estações na rede de bondes de Dubai, são espalhadas para melhorar um sinal abrangente. Sob a liderança da agência ferroviária da RTA, o projeto inclui a instalação e a substituição de cerca de 9.000 ícones de peso, o que requer um total de 11.000 horas de trabalho de equipes técnicas.Os principais campos de correção incluem:
- Atualize o sinal de login e saída
- Um novo sinal de entrada e saída da estação
- Para melhorar significativamente a visibilidade para os passageiros, agora saiu com as caixas B amarelo brilhante q
Esse aprimoramento visa simplificar o processo de navegação, especialmente para novos usuários, e facilitar o processo de navegação durante o período de alto nível, fornecendo um guia visual contínuo para todas as estações.
Limpe a orientação visual sobre a plataforma e o piso
Atualize as instalações para melhorar o fluxo e reduzir a confusão durante o embarque e a transferência:
- Indicadores direcionais da plataforma que apontam para limpar linhas de trem
- Os adesivos de piso foram estrategicamente posicionados para endireitar o tráfego de pedestres e orientar efetivamente os passageiros em sua plataforma pretendida
Esses elementos são projetados para reduzir o congestionamento da estação, reduzir a hesitação e apoiar o movimento de passageiros rápidos em toda a rede.
Propaganda Etiqueta de transporte público
O RTA também introduziu lembretes visuais concentrados em manter um comportamento suave e adequado nas estações de metrô e bonde. Essas mensagens comportamentais aparecem como áreas de espera e plataformas, incentivos, adesivos:
- Interação respeitada com companheiros de viagem
- Consciência do espaço pessoal
- Etiqueta geral ao usar o transporte público
Esses sinais fazem parte da pressão generalizada para aumentar o conforto para todos os passageiros e melhorar a experiência geral de viagem.
Designação clara da cabine
Para proteger o conforto dos passageiros usando cabines de mulheres e crianças e cabines de classe de ouro, o RTA mudou as marcas anteriores do piso com um sinal mais visível.A atualização inclui:
- Grandes tábuas rosa e dourado rotuladas claramente as ‘cabines de mulheres e crianças’ e ‘rotuladas
Ouro “ - Posicionamento principal para reduzir o uso não autorizado dessas áreas
Essa mudança garante que a cabine seja usada corretamente, o que lhes dá um ambiente mais respeitado e sistemático com o objetivo de servir.
Mensagens integradas em todos os canais RTA
Além do sinal físico, o sistema Weifing atualizado foi totalmente integrado ao extenso ecossistema de comunicação do RTA, o que garante consistência sob orientação:
- Declaração de dio de áudio de trem e plataforma
- Aplicativo móvel inteligente da RTA
- Plataforma de mídia social
Esse lançamento integrado garante que os passageiros recebam as mesmas informações claras e de apoio, não importa como eles interagem com o sistema de transporte – visual, digital ou audível.
